Resmi süreç bilgisi, teslim tarihi ve kapsam net olmalıdır. Ajans; hangi adımı ne zaman tamamlayacağını, hangi verileri sizden talep edeceğini ve hangi metrikleri raporlayacağını yazılı sunmalıdır. Bu, özellikle Yandex Haritalar ve Yandex Travel görünürlüğü için şeffaflık sağlar.