B2B pazarlamanın kalesi, son yıllarda B2C pazarlamada da öne çıkan LinkedIn, satış ve pazarlama profesyonelleri için vazgeçilmez bir platform. Hala LinkedIn gerçekten gerekli mi sorularıyla karşılaşabiliyorum ve bu konuda harika bir örnekle karşılaşmışken sizlerle de paylaşmak istiyorum; satış konusuna döneceğiz merak etmeyin.
Geçenlerde yurt dışında bir otelin online rezervasyon sisteminde rezervasyon yaparken öyle bir şeyle karşılaştım ki. Sosyal medyada beni takip ediyorsanız görmüşsünüzdür muhtemelen; ama konu şu: otelin online sisteminden rezervasyon yaparken isim, soy isim gibi demografik bilgileri doldurduğunuz alanda ek olarak LinkedIn profilinizin URL’sini de istemeye başlamışlar. Yani LinkedIn profilinizi referans olarak kabul ediyorlar. Bu da bence bu platformun değerinin ve öneminin, özellikle kurumsal şirketler için ne kadar arttığını gösteriyor.
Şimdi, satışa geri dönelim. LinkedIn’in satış profesyonellerinin platformu daha verimli kullanabilmesi için geliştirdiği Sales Navigator adı verilen bir modülü var. Bu modüle belirli bir ücretle erişebiliyor ve potansiyel müşterileri bulup hedeflemeden satış görüşmelerini başlatmaya kadar bütün satış sürecini buradan yönetebiliyorsunuz. Sales Navigator Advanced ve Sales Navigator Advanced Plus paketleriyle, Account IQ aracını kullanabiliyorsunuz. Türkiye’de de çok kullanıldığını biliyorum; aranızda kullananlar da mutlaka vardır. Bugün benim üzerinde durmak istediğim nokta, Sales Navigator içindeki Account IQ adı verilen yapay zekâ aracı.
Account IQ, temelde satış yapmak istediğiniz hedef şirketlerle ilgili gerekli olan bütün bilgileri karşınıza getiren araç. İş birliği yapmak istediğiniz şirketleri tek tek arayarak içgörüleri görmeye çalışmak yerine, tek tıkla Account IQ ile bu içgörülerin tamamına erişebiliyorsunuz. Bu özellik sayesinde hedef şirketinizin acı noktalarını keşfedebiliyor, finansal durumlarını ve hatta şirket çalışanlarının LinkedIn’de neler konuştuğunu görebiliyorsunuz
Bu bilgiler ne işime yarayacak diyorsanız şunu düşünün; en son ne zaman satış görüşmesi yapmak istediğiniz bir şirketle ilgili sahip olduğunuz bilgiler size avantaj kazandırmadı? Birçok bilgi kaynağını manuel olarak aramak yerine bu araç sayesinde otomatik olarak karşınıza gelmesi çok daha verimli değil mi?
Dijital dönüşüm ve otomasyon penceresinden bakmak gerekiyor konuya. Siz manuel olarak bilgi almaya çalışmak, tarayıcınızdaki 15 tane tab arasında kaybolmak zorunda kalmıyorsunuz. Uzman olan sizsiniz. Bilgiler size otomatik olarak geldiğinde, kıymetli vaktinizi satış stratejisi geliştirmek ve mesajınızı özelleştirmek gibi insan dokunuşunun çok önemli olduğu işlere ayırabilirsiniz.
Account IQ, üretken yapay zekâ aracılığıyla LinkedIn üzerindeki – birinci taraf – verilerinden ve şirketle ilgili kamuya mal olmuş bilgilerden yararlanıyor. Sonuçta size hızlıca anlayabileceğiniz özetler sunuyor. Kısacası, şirketle ilgili en fazla ihtiyaç duyduğunuz verilere tek bir noktadan ulaşabiliyorsunuz. Bunun anlamı da satış görüşmelerinize, potansiyel müşteriniz hakkında daha fazla bilgiyle hazırlanmanız ve uzun yıllar sürecek ilişkiler geliştirmenize yardımcı olması. Kısacası bir şirketin LinkedIn üzerindeki bütün hareketlerinden -buna yayınladıkları paylaşımlar da dahil -ve kamuya mal olmuş bilgilerinden faydalanarak bütün bilgileri bir paket olarak teslim ediyor. Hızın, zamanın ve verimliliğin de bu kadar önemli olduğu bir zamanda, bir LinkedIn özelliğinden daha ne bekleyebiliriz ki?
Kaynaklar
https://www.linkedin.com/help/sales-navigator/answer/a1655021#:~:text=Account%20IQ%20enables%20you%20to,key%20information%20at%20a%20company.