Daha önceki yazılarımda LinkedIn’in şirketlere ve bireylere sunduğu çeşitli avantajlardan bahsetmiştim. Bu ay odaklanmak istediğim konu, şirketlerin çalışanlarıyla LinkedIn aracılığıyla nasıl etkileşime geçebilecekleri olacak. Çünkü birçok özelliği ve aracıyla LinkedIn, çalışanlarınızın şirketinizle ilgili en güncel bilgiye sahip olabileceği bir bilgi merkezi olabilir.
Her şey sırayla; önce şirketiniz için optimizasyonu yapılmış, kurum kültürünüz ve şirket değerlerinizle uyumlu biçimde hazırlanmış kurumsal bir LinkedIn sayfanız olmalı. Bu sayfa sizin marka değerinizle örtüşmeli, şirketinizle ilgili en son gelişmeleri ve projelerinizle başarılarınızı paylaştığınız, sürekli güncel tutulan bir vitrin görevi görmeli. Eğer kurumsal sayfanızı hazırlayıp gerekli koşulları sağladıysanız şimdi gelelim çalışan etkileşimine.
LinkedIn’de Çalışanlarımızla Nasıl Etkileşime Geçeceğiz?
Bunun için kullanabileceğiniz birçok yöntem bulunuyor; lakin ben bu yazımda size en yüksek verimi sağlayacak birkaç ipucundan bahsediyor olacağım. Elbette kapsamlı bir yönetim için stratejik bir şekilde hazırlanmış bir plana ihtiyacınız olacak ki hedeflerinize giden yolda farklı engellere takılarak veya yan yollara girerek rotanızdan ayrılmayın. Bunu da belirttikten sonra dikkat etmeniz gereken konulara başlayabiliriz.
Çalışanlarınızın LinkedIn Profilleri
Çalışanlarınızın bir bölümünün LinkedIn profili olmadığını fark edebilirsiniz. LinkedIn kullanımı ülkemizde günden güne yaygınlaşsa da bu platforma giriş yapmamış veya olsun diye bir profil açmış ama kullanmayan birçok profesyonel var. Bu nedenle öncelikle çalışanlarınızın LinkedIn kullanımını teşvik etmeli ve gerekli görürseniz LinkedIn kullanımıyla ilgili eğitimler planlamalı veya “Cheat Sheet” adını verdiğimiz, en önemli ipuçlarını bir arada toplayan dokümanları hazırlatmalısınız. Bundan sonraki adımda çalışanlarınıza LinkedIn’in gerek kendi profesyonel yaşamları gerekse şirketinizin itibarı için ne kadar önemli bir platform olduğunu anlatmalı ve bunu içselleştirmelisiniz. Çalışanlarınız arasında LinkedIn kullanımı arttıkça burada yapacağınız çalışan odaklı aktiviteler de o kadar başarılı olacaktır. Yine bu noktada önemli bir detay da çalışanlarınızın şirketinizde çalıştığını “Deneyimler” bölümünde belirtmesi olacak. Çünkü çalışanlarınız aktif kullanıcılar olsalar dahi şirketinizde çalıştıklarını belirtmediklerinde güncel gelişmelerden haberdar olma olasılıkları daha düşük olacak.
İçerik Üretimi
Kurumsal LinkedIn sayfanızda paylaşacağınız içerikleri açık bir plan ve netleştirilmiş amaçlar çerçevesinde hazırlamalısınız. Yazının konusu gereği iç müşterinize yani çalışanlarınıza yönelik yapılacak içerik paylaşımlarını ele alacağım; ancak LinkedIn’in, birçok farklı konu ve formatta içerikler üretebileceğiniz bir platform olduğunu unutmayın. Çalışanlarınıza yönelik olarak üretebileceğiniz içeriklerin başında; şirketin hedefleri, başarılarınız ve aldığınız ödüller geliyor. Bunu kendinizi överek değil çalışanlarınızı yücelterek yaptığınızda çok başarılı sonuçlar elde edebilirsiniz. Bununla şunu kastediyorum; örneğin pazarlama kategorisinde bir ödül aldınız. Bu ödülü sadece “Ödül aldık!” diyerek ve ödülün görselleriyle paylaşmayın; pazarlama ekibinizi etiketleyerek, Carousel’de ekibin bir fotoğrafını paylaşarak veya ödül alındıktan sonra ekibin ödülle birlikte çekilmiş bir fotoğrafıyla yayınlayarak, başarıyı da hak eden kişilerle paylaşmış olacaksınız. Buna ek olarak kurumsal sayfanızı bir bilgi merkezi haline getirebilirsiniz. Bunu da şirketinizle ilgili en son gelişmeleri, terfileri, şirkete yeni katılan kişileri ve çalışanlarınıza yönelik projelerinizi paylaşarak yapabilirsiniz. Hatta bunun için LinkedIn Groups’u kullanarak çalışanlarınızın birbirleriyle etkileşime geçebileceği bir şirket grubu kurabilir; burada da en önemli haberleri, proje ve etkinlikleri paylaşabilirsiniz. Böylece hem çalışanlarınızın spesifik konulardaki görüşlerine hâkim olabilir, herkesi şirkette yaşanan gelişmelerle ilgili güncelleyebilir, kurum kültürünü sağlamlaştıracak içeriklerle ortak amaçlar yaratarak çalışanlar arasındaki bağı güçlendirebilirsiniz.
Çalışanlarınızın bu içeriklerden haberdar olmasını garanti altına alabilmek için de LinkedIn’in sunduğu “Notify Employees” yani çalışanlara bildirim gönderme aracından faydalanabilirsiniz. Bir içeriği paylaştıktan sonra bu araç sayesinde çalışanlarınızın tamamına bildirim göndererek güncel bilgiye sahip olmalarını sağlayabilirsiniz.
Sonuçta LinkedIn satıştan pazarlamaya, çalışan iletişiminden itibar yönetimine kadar birçok konuda verimli bir şekilde kullanabileceğiniz bir platform. Bu yazımda birçok kez “Bunu yapabilirsiniz, şu özellikten faydalanabilirsiniz.” dedim. Bunları elbette şirket içerisinde görevlendireceğiniz kişilerle yaparak LinkedIn sayfanızın yönetimini gerçekleştirebilirsiniz. Ancak sistematik bir yönetim, etkili içerik üretimi ve veriye dayalı stratejiler rehberliğinde uzman bir ekiple çalışmak isterseniz, Suit Your Job olarak web sitemize bekleriz. Bir sonraki yazımda görüşmek dileğiyle, sağlıcakla kalın.
